Utebliven assistans i Skellefteå anmäls till Ivo
En person med diabetes blev utan mat, medicin och hygienhjälp. Assistansbolaget har anmält händelsen och sett över rutinerna.
Ett assistansbolag i Skellefteå har anmält ett allvarligt missförhållande till Inspektionen för vård och omsorg, Ivo. En person med diabetes hade blivit utan mat, medicin och hjälp med sin personliga hygien, enligt den anmälan som SVT Västerbotten har tagit del av.
Situationen upptäcktes av en annan assistent som kom till bostaden. Personen som behövde hjälp saknade talförmåga och kunde inte själv larma. Assistenten gav mat och medicin och rapporterade det inträffade.
Enligt anmälan hade kunden tidigare uttryckt missnöje med en av assistenterna. Den aktuella dagen hade den assistenten inte utfört sina arbetsuppgifter, trots att kunden hade diabetes och insulinpump.
Bolaget beskriver händelsen som ett allvarligt hot mot kundens säkerhet och rättigheter enligt LSS. Företaget uppger också att kundens psykiska välbefinnande påverkades allvarligt. Den berörda assistenten arbetar enligt anmälan inte längre kvar, och rutinerna har setts över.
Verksamhetschefen Stina Wikström hänvisar till tystnadsplikt och kommenterar inte enskilda personer eller händelser. Generellt säger hon till SVT att missförhållanden utreds enligt lex Sarah och att allvarliga fall anmäls till Ivo. Rapporteringen gäller anmälan och bolagets uppgifter, inte ett färdigt tillsynsbeslut från myndigheten.